Skip to content
Skip to content
Porteføljen

Tre produkter til den daglige telefonidrift i Microsoft Teams

Performance Metrics hjælper partnere og organisationer med de opgaver, der opstår, efter Teams Phone er taget i brug. Begynd med ét behov, og udvid til tre produkter under én platform i takt med, at driften vokser.

Indsigt, fastnetnumre og reception/omstilling, samlet i platformen Coherence.

Sammenhængen

Tre produkter, én platform

Produkterne dækker hver sin del af telefoniens livscyklus i Microsoft Teams. DDI Manager giver struktur over fastnetnumre, ringepolitikker og licenser. VoiceQ365 gør opkaldsforløb og call flows synlige og giver indsigt i, hvordan telefonien performer. Wito Attendant understøtter reception og omstilling af de indgående opkald. Produkterne kan tages i brug hver for sig eller sammen; begynd med det behov, der presser mest, og føj de øvrige til, efterhånden som driften vokser. Coherence binder produkterne sammen, så de kan følges og styres fra ét sted.

600+
organizations
70.000+
users globally
3
Teams Voice models
Produkterne

Hvert produkt løser sin del af telefonidriften

Tre produkter dækker tre konkrete driftsbehov og samles i platformen Coherence.

VoiceQ365

Gør telefoniens drift synlig for drift og forretning. Realtids-dashboardet viser belastning og ventetider, og Call Analytics samler den historiske opkaldsanalyse på tværs af Calling Plan, Operator Connect og Direct Routing. Kræver Teams Phone-licens, ikke Teams Premium.

DDI Manager

Giver struktur og kontrol over fastnetnumre i Microsoft Teams, så I finder ledige numre og ser ejerskab uden manuelle regneark.

Wito Attendant

Understøtter receptionist- og omstillingsfunktionen i Microsoft Teams, så faste indgående opkald modtages, vurderes og sendes videre efter en fast arbejdsgang.

Coherence

Samler de tre produkter og driftsopgaverne ét sted, så telefonien kan følges og styres fra ét grundlag, også på tværs af kundemiljøer.
Find det rette

Find det rette udgangspunkt i en demo

Book en demo, så hjælper vi jer med at vælge det rette udgangspunkt: ét produkt eller tre produkter under én platform. Alt bygger oven på jeres Microsoft Teams Phone, så I ikke skal lægge telefonien om for at komme i gang.

  • 600+ kunder
  • 70.000+ brugere
  • 10+ års erfaring