Skip to content
Skip to content
Book demo
Del af VoiceQ365

Overblik over opkaldsflow og delegeret styring i Microsoft Teams

Call Flow Designer er en del af VoiceQ365. Den gør opkaldsflowet i Microsoft Teams synligt og lader driften, eller afdelinger med delegeret ansvar, styre dele af telefonien inden for aftalte rammer, så ændringer ikke afhænger af enkeltpersoner. Det foregår via en Enterprise App, så ingen behøver adgang til Teams Admin Center.

Book en demo Se VoiceQ365

Se hvordan opkald flyder gennem køer og forløb, og lad de rette styre dele af telefonien inden for aftalte rammer.

Call Flow Designer - hero

Fra synligt opkaldsflow til delegeret styring

Opkaldsflow i Microsoft Teams ændrer sig løbende, når køer, åbningstider og ansvar flytter sig. Uden et samlet overblik bliver det svært at se, hvordan opkald faktisk flyder, og hvem der må ændre hvad. Call Flow Designer samler overblik og styring ét sted, som et visuelt overblik over opsætningen af call flows og auto attendants. Der er ingen træk-og-slip; det er et overblik, I styrer inden for aftalte rammer.

Se og forstå flowet:

  • Få et visuelt overblik over, hvordan opkald bevæger sig gennem køer og forløb
  • Se sammenhængen, før der laves ændringer, så konsekvensen er tydelig
  • Følg samme billede på tværs af drift og forretning

Delegér styringen inden for rammer:

  • Lad afdelinger styre dele af deres egen telefoni inden for aftalte rammer med rollebaseret adgang (RBAC)
  • Styr opsætningen via en Enterprise App, uden adgang til Teams Admin Center
  • Reducér afhængigheden af enkeltpersoner, så driften bliver gentagelig

Kundeudtalelser

Udtalelser tilføjes, når godkendte citater foreligger

  • Citat tilføjes, når en kunde har godkendt det. Ingen opdigtede citater.

    Navn følger Rolle følger · Virksomhed følger

  • Citat tilføjes, når en kunde har godkendt det. Ingen opdigtede citater.

    Navn følger Rolle følger · Virksomhed følger

  • Citat tilføjes, når en kunde har godkendt det. Ingen opdigtede citater.

    Navn følger Rolle følger · Virksomhed følger
Skærmbilleder

Se Call Flow Designer i brug

Skærmbilleder af Call Flow Designer tilføjes i HubSpot, når godkendt billedmateriale foreligger. Ingen opdigtet proof.

VoiceQ365 - Full Call Flow
Visuelt overblik over opkaldsflow
VoiceQ365 - Reception Flow-1
Følg et opkald fra AA til agent
VoiceQ365 - New Auto Attendant-2
Køer og forløb i sammenhæng
VoiceQ365 - AA Administration-Jul-02-2026-12-24-04-9599-PM
Delegeret styring inden for aftalte rammer
VoiceQ365 - New Call Queue
Opret nye køer på få klik
VoiceQ365 - CQ Administration-3
Bestem hvem der har adgang til køerne
I tal

Erfaring og udbredelse

Kun godkendte virksomhedstal. Performance Metrics bruges af 600+ kunder og 70.000+ brugere.

600+ kunder
70.000+ brugere
10+ år med telefoni i Microsoft Teams
Teams Phone licens er nok, Teams Premium kræves ikke
Én platform til daglig telefonidrift i Microsoft Teams
FAQ

Det spørger I oftest om

Hvad er Call Flow Designer?

Call Flow Designer er en del af VoiceQ365. Den giver et visuelt overblik over opsætningen af call flows og auto attendants i Microsoft Teams og gør det muligt at delegere styringen af dele af telefonien inden for aftalte rammer.

Er der træk-og-slip?

Nej. Call Flow Designer er et visuelt overblik over opkaldsflowet og en delegeret styring inden for aftalte rammer, ikke en træk-og-slip-editor.

Kan afdelinger selv styre deres telefoni?

Ja. Driften, eller afdelinger med delegeret ansvar, kan styre dele af telefonien inden for aftalte rammer med rollebaseret adgang, via en Enterprise App og uden adgang til Teams Admin Center.

Kræver det Teams Premium?

Nej. Call Flow Designer er en del af VoiceQ365, der kræver Teams Phone-licens, ikke Teams Premium.

Klar til at se det?

Se opkaldsflowet på jeres eget Teams-miljø i en demo

I en demo viser vi, hvordan Call Flow Designer gør opkaldsflowet synligt og styringen delegerbar i jeres eget Microsoft Teams-miljø. Den er en del af VoiceQ365 og bygger oven på jeres Microsoft Teams Phone, så I ikke skal lægge opsætningen om for at komme i gang.

Book en demo
  • 600+ kunder
  • 70.000+ brugere
  • 10+ års erfaring